餐饮老大,你们是否经常误解了员工的意思? | 中国饮品快报

餐饮老大,你们是否经常误解了员工的意思?

行业资讯, 餐饮资讯 2016-11-26 21

行内有行话,这个大家都知道。但是有多少餐饮管理者懂得员工“行话”呢?作为老大,员工每次提意见或者有疑问的时候,是否常常误解他们的意思呢?

红餐网提醒各位:员工的话要听完,然后要三思,不然你可能会失掉人心。

餐饮老大,你们是否经常误解了员工的意思?

作为老大,相信不少人都听过下面的八句话,但是当时的你是否理解了这些话的真是含义呢?

1“有好几家餐厅都想挖我过去。”  

你可能会理解为:  

此人已经不太想在这里干了,只是还没找到合适的机会跳槽。

但是如果你换位思考一下,会理解为:此人在告诉我他的能力已经得到认可,我该重用他了。

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2“为什么升他(她)不升我?”  

你可能会理解为:  此人指责我的人事调整是错误的,说明他没有自知之明,如果还追问到底,那就是智商有问题。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  此人在告诉我,他干的比较多,却没有得到相应的回报。

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3“为什么xxx的薪水比我多?”  

你可能会理解为:  薪水数目是保密的,公司规定员工之间不许互相打探,是谁违反了规定,这种风气一定要遏制。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  我制定的薪水标准是不是已经不符合实际,看来我得重新调整一下工资标准了。

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4“我没法与他(她)合作。”  

你可能会理解为:  你在推托这个工作,你对人抱有成见。头脑简单,没有能力做管理工作。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  这个同事的合作精神欠缺,谁也不想和他合作。

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5“这件事的责任不在我。”  

你可能会理解为:  事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,他关注的并不是工作的成败,境界不够高,不能重用。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  这个员工已经做了所有能做的,看来他尽力了,这事不能怪他。

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6“我行吗?我真怕做不好。”  

你可能会理解为:  没有信心,没有魄力,态度上就缺乏做事情的气势。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  看来这个员工对这个工作很有兴趣,他一定会做好这个工作的。

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7“这些活太多了,不可能完成的。”  

你可能会理解为:  遇到压力就抱怨,此人能力再强也不能培养成为左右手。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  这个人很实事求是,知道预估,有远见,将来可以重点培养。

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8“如果这样不行,我就不干了。”  

你可能会理解为:  此人在给我下最后通牒,真不把我放在眼里,不能留这人。

但是如果你换位思考一下,会理解为:  这个人看来很看重这个活,有追求,我可以考虑一下他的要求。

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