你是这样培训你的店面员工吗? | 中国饮品快报

你是这样培训你的店面员工吗?

门店经营 2015-02-14 1607

要想做好服务一定要做好传递!

那如果要做好销售就一定靠训练!

重视训练的门店会让门店的销售有声有色,把训练成为系统的企业,能让门店越开越多。

初级的门店训练有:操作培训、机械维修、卫生训练。

[中国饮品快报][CnDrinkNews.com]2015-02-11_102305

中级的门店训练加上:沟通训练、危机处理训练、话术训练。

高级的门店训练更有:数据分析训练、O2O营销训练、分享训练、PK训练。

初级的门店训练内容要写在纸上,成为SOP操作流程是关键,并且要进行通关、考核,必须作为人人必会的,从实习生到正式员工的基础训练科目。

中级的门店训练内容,重要的是结合工作实际,进行场景式对练,以理论基础为主,总结出色的话术进行对练考核,作为店员向高级店员的训练科目。

高级门店训练内容,以案例教学作为基础,反复操作练直到理解,并能贯彻到日常工作当中,是从高级店员到组长的训练科目。

再往上就是管理和组织的系统训练,这是督导店长的训练科目。

就是靠这些系统的培训,门店才能升级为连锁,才能发展壮大!

在我们打造自己的培训系统之前,先要重视这些训练科目,理清训练的层次和理解每个层次训练的关键点。

优秀的训练系统不只是简简单单教会你怎么做饮品

 

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