游客哈尔滨吃鱼花万元,商家回应:顾客酒后欲赖账 | 中国饮品快报

游客哈尔滨吃鱼花万元,商家回应:顾客酒后欲赖账

餐饮资讯 2016-02-22 246

逢年过节,关于餐饮服务引起的投诉和问题层出不穷。

游客哈尔滨吃鱼花万元,商家回应:顾客酒后欲赖账

据中国之声《新闻纵横》报道,2月14日,一位自称来自江苏常州,名叫陈岩的网友发微博说,春节去哈尔滨过年,被导游带去一家叫“北岸野生鱼村”的饭店,两桌吃了1万多块钱。

此事一出,热度迅速在微博上蹿升,有不少网友质疑,陈先生所吃的究竟是何种鱼,竟然卖出来天价?微博评论一度出现一边倒,不少网友对商家进行了口诛笔伐,甚至上升到地域攻击。事实究竟如何?

游客哈尔滨吃鱼花万元,商家回应:顾客酒后欲赖账

爆料消费者此前在微博中展示的消费水单

该网友展示了一张流水单据,打印日期显示,这顿饭是2016年2月9日,也就是大年初二的晚上吃的。单据上显示了雅罗鱼、赶条鱼和鳇鱼三种,前两种鱼的单价都是298元,鳇鱼单为398元。

此前接受黑龙江当地媒体采访时,陈岩说,贵,也就认了,但店家还乱写斤两。

“大概晚上九点半左右,从冰雪大世界出来之后,就到那个店里去了。他主要是斤两上给我们乱来,明明称的时候是10斤4两,10斤4两我们是记得清清楚楚的,结账的时候非说是14斤4两。点菜的时候,(鱼的)单价398元(一斤)他也告诉我们了。”陈岩说。

结账时,他们一行20人因此和店家发生冲突。“之后他们就动手,冲出来一帮人围了我们,后来我们就报警。关键是我们有老人,他们冲出来一帮人还打老人。出来玩我们也不想怎么样,但这个实在是太过分了。”陈岩说。

听起来是挺气人,这岂止是宰客,简直都有强卖的嫌疑了。

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饭店提供的传菜单

不过,店家却有不同的说法。昨天下午,涉事的饭店“松北野生鱼村”开口说话了。自称当时值班的经理赵玲说,陈岩所说的情况,不属实。赵玲说,“现在网上整的对商家简直影响太大了,但是他反映的情况不属实,他根本就没花一万多。最后我们给他打了七折,他实际付款7200元。”

赵玲说,这批游客在晚上7点半左右进店用餐,自带了一箱白酒,喝光了之后,还另加了一瓶。

至于鳇鱼的斤两,赵玲说,下单后,还在客人桌上留了一份水单,但当时这批游客没有提出任何异议。她表示,这位先生点了菜,服务员告诉他点的是鳇鱼,多少钱一斤,多少斤,跟他确认完了以后出单子,出到他台面上有一份单子,然后这个客人那个时候什么都没说。不是因为四斤鱼才给他打的折。

赵玲说,这批游客不但酒后赖账,还动手打人。而饭店最后之所以打折,就是因为老板为了息事宁人。

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饭店提供的最终结算单

赵玲说,当着警察的面,客人表示这样处理很合理,离开之前,其中三位还和老板互相留了电话。

事情说到了这里,其实核心很明了:两桌客人到底吃了多少斤鱼?为此,哈尔滨松北区的有关部门成立了调查组。松北区市场监管局办公室负责人朱先生表示,上午主管区长召集相关部门开了一个会,成立了一个调查小组,开完会10点以后就已经到了饭店进行调查取证。消费者主要在斤两上有异议。法律法规没有规定什么鱼卖多少钱,只能说要求商家明码标价,只要商家做到明码标价。这什么鱼,多少钱一斤,我告诉你了,你愿意吃,那是你的事儿,作为执法者在这一点上还没有权力制止这个。具体的得等调查结果出来了尽快向社会公布。

来源:央广网

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